Quase um ano depois, me lembro como se fosse hoje da saga para escolher a escolinha/berçário. Visitamos doze instituições. Papai, neném e eu buscávamos um sentimento unânime, um lugar onde pudéssemos sentir confiança no itens básicos de higiene, saúde, estrutura, amor e carinho. Sobretudo, queríamos encontrar um acolhimento que nem nos maiores exercícios de empatia pré-maternidade eu imaginei que pudesse demandar. Enfim, escolhemos.

Primeiro dia de adaptação. Estava frio e embrulhei o meu pacotinho de amor soberano para entregar nas mãos da berçarista. No caminho, segurando o choro como nunca, me lembrava das orientações: “o seu filho percebe o que você está sentindo, fique calma, ele vai ficar bem”; “o bebê fica supertranquilo, nessa fase a adaptação é mais dos pais do que da criança”. O marido/papai, um poço de tranquilidade, subia junto e precisava voltar ao trabalho, negócio próprio.

Relutei algumas vezes até deixar o pequeno nas mãos de outra pessoa. Como assim, depois de 5 meses grudada 24h no pedacinho de mim e do papai, eu simplesmente o entregaria a outra pessoa e viraria as costas para ficar horas longe? E se a fralda não fosse trocada direito? E se a mamadeira não fosse feita adequadamente? E se algum coleguinha fizesse algo com ele? E se ele acordasse no bercinho e as berçaristas não vissem que ele estava chorando? Como eu voltaria à rotina de trabalho em uma indústria sentindo uma falta tão absurda do meu bebê? Será que eu daria conta mesmo?

Sentei no “cantinho da adaptação” e desmoronei. Derreti em lágrimas e a escolinha, de forma gentil, me encaminhou à psicóloga e escalonou um pouco mais a adaptação. Até que ela aconteceu… Nos primeiros dias de volta ao trabalho, eu sentia um misto de alegria por fazer o que amo, culpa, saudade, satisfação profissional, medo… Tudo junto e misturado!

Além de tantos outros “paga-línguas” que a maternidade me trouxe, eu aprendi a entender as mães que optam por deixar trabalhos fora de casa para dedicar mais atenção às crias. O que antes eu via como uma ação duvidosa e muitas vezes cruel com a mãe profissional, agora enxergo sob lentes de amor e apego.

Sigo buscando diariamente o equilíbrio. Tenho uma rotina de trabalho absurda, mas prezo pela qualidade e dedicação quase exclusiva a cada minuto que tenho com o meu pequeno. Ganho força quando lembro da minha infância em que meus pais chegavam do trabalho e brincavam comigo e minhas irmãs incansavelmente até a hora de dormir. Acelero os passos ao voltar para casa. Tento pensar que ele sente o meu amor o tempo todo.

Foi principalmente por ele que resolvemos mudar radicalmente de lugar, de estilo de vida, de ares. Mas esse é um relato que deixarei para o próximo artigo.

Até lá!

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“Quem não se comunica se trumbica” já diria José Abelardo Barbosa de Medeiros – mais conhecido como Chacrinha – um dos maiores comunicadores da história de televisão brasileira. Embora esse bordão tenha se tornado famoso lá pela década de 1950, há quase 70 anos, ele continua atual e, muitos empresários ainda teimam em não levá-lo a sério.

No mundo dos negócios, a comunicação é uma área que não pode ser negligenciada, porque ela conversa diretamente com os seus clientes, o seu público-alvo. No entanto, essa comunicação foi se transformando ao longo do tempo. Hoje é preciso muito mais que falar com o cliente. Você precisa saber falar, saber ouvi-lo e identificar o momento certo para aplicar cada ferramenta da comunicação disponível.

Durante os últimos séculos e, principalmente, as últimas décadas, a comunicação assumiu papel importante na história da humanidade. No entanto, hoje, ela se modifica e se atualiza a uma velocidade muito grande, e as pessoas precisam acelerar o passo para acompanhá-la. Junto às novas tecnologias digitais, a comunicação deu um salto exponencial. O empresário que entendeu esse processo está, hoje, nadando bem na frente de seus concorrentes e colhendo os frutos de seus esforços e dedicação.

Bom, quando eu disse a célebre frase do comunicador Chacrinha, eu quis dizer que a fórmula do sucesso do empresário é a comunicação. Nós precisamos nos comunicar com o nosso cliente, apresentar novidades, entregar conteúdo rico e dar feedback. No entanto, o caminho desta comunicação está, nos dias de hoje, bem diferente dos últimos cinco, dez anos, posso garantir.

Existe, atualmente, o Inbound Marketing, que tem avançado e trazido retorno financeiro para os empresários que aplicaram essa técnica. Na verdade, e como tudo, isso já existe há muito tempo no resto do mundo. E, no Brasil algumas áreas já tradicionais da comunicação, como assessoria de imprensa, SEO, gestão de conteúdo digital, etc, são consideradas, também, ferramentas de Inbound. Só que o brasileiro ainda sabe pouco sobre isso. Sabe pouco sobre utilizar todas essas ferramentas em conjunto. Aquele que faz e que aplica essa técnica, que revê conceitos e que utiliza ferramentas de retorno financeiro sob as estratégias de comunicação aplicadas, já saiu na frente e vê o restante pelo retrovisor.

O Imbound Marketing é sim o caminho para a comunicação assertiva das empresas, com todas as suas estratégias e levando o seu conteúdo rico a seu mais potencial cliente. Conteúdo e relacionamento são os dois pilares desta área e devem ser levados a sério, como norteadores de um planejamento de comunicação adequado.

Sendo assim, a dica principal é não negligenciar as plataformas digitais que hoje conduzem a comunicação de forma mais assertiva. Blog com conteúdo relevante, newsletter para aqueles que querem receber informações sobre você e seu mercado e redes sociais com o conteúdo adequado a seu cliente (chega de bombardear o público apenas com informações institucionais).

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